PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: 15 Aprile 2025

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Nuvole di Fumo di Bozzola Alessandra, con sede in Via M. Buonarroti Nr. 5, 28066 Galliate (Novara), Italia, P.IVA 02349580031, C.F. BZZLSN64E43D872B, email: nuvoledifumo6@gmail.com (di seguito "Nuvole di Fumo", "noi" o "nostro").

2. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Durante la navigazione sul sito www.nuvoledifumo.it (di seguito "Sito") e l'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti tipologie di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, password, indirizzo postale, numero di telefono, data di nascita.
• Dati per acquisti: informazioni di pagamento (numero di carta di credito, coordinate bancarie), indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione.
• Dati per i Rivenditori: ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, PEC, codice SDI, informazioni di contatto del referente aziendale, documenti comprovanti l'attività commerciale.
• Dati di comunicazione: informazioni contenute nelle comunicazioni che ci invii, ad esempio quando contatti il nostro servizio clienti.

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora di accesso, pagine visitate, tempo trascorso sul Sito, browser utilizzato, dispositivo utilizzato.
• Cookie e tecnologie simili: informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili, come descritto nella nostra Cookie Policy.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

3.1 Esecuzione del contratto e fornitura dei servizi

• Gestione della registrazione al Sito e creazione dell'account (Clienti Privati e Rivenditori)
• Processazione degli ordini e delle transazioni di pagamento
• Spedizione e consegna dei prodotti acquistati
• Gestione del rapporto post-vendita (garanzia, assistenza, resi)
• Verifica dell'idoneità come Rivenditore

Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui sei parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta.

3.2 Adempimento di obblighi legali

• Emissione di fatture e documenti fiscali
• Conservazione della documentazione contabile
• Adempimento di altri obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento.

3.3 Perseguimento di legittimi interessi

• Prevenzione di frodi e attività illecite
• Esercizio dei diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio
• Analisi anonime e aggregate dell'utilizzo del Sito per migliorarne le funzionalità

Base giuridica: perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento.

3.4 Marketing e comunicazioni commerciali

• Invio di newsletter, promozioni e offerte commerciali relative ai nostri prodotti
• Comunicazioni su eventi, novità e iniziative legate al settore

Base giuridica: consenso dell'interessato.

4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità specificate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I dati personali sono trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

5. PERIODO DI CONSERVAZIONE

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti:

• Dati relativi all'account e agli acquisti: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 10 anni successivi per adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
• Dati di pagamento: solo per il tempo necessario a completare la transazione, dopodichè vengono eliminati o anonimizzati.
• Dati utilizzati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione con le nostre comunicazioni.
• Dati di navigazione: per un periodo massimo di 12 mesi.

6. DESTINATARI DEI DATI

I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:

6.1 Soggetti interni

Personale autorizzato al trattamento dei dati sotto l'autorità diretta del Titolare, che si è impegnato alla riservatezza o ha un adeguato obbligo legale di riservatezza.

6.2 Soggetti esterni

• Fornitori di servizi IT e di hosting
• Fornitori di servizi di pagamento e istituti bancari
• Corrieri e servizi di spedizione
• Consulenti fiscali, contabili e legali
• Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge

6.3 Responsabili del trattamento

I soggetti esterni che trattano dati per conto di Nuvole di Fumo sono designati come Responsabili del trattamento mediante apposito contratto che impone loro di adottare misure di sicurezza adeguate per la protezione dei dati personali.

7. TRASFERIMENTO DEI DATI EXTRA UE

I tuoi dati personali sono trattati e conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea.

Qualora, per specifiche esigenze connesse alla sede di localizzazione dei server di alcuni fornitori di servizi, fosse necessario trasferire i dati personali al di fuori dell'Unione Europea, il Titolare assicura che il trasferimento avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea o adozione di altre garanzie adeguate.

8. DIRITTI DELL'INTERESSATO

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati personali.
• Rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione dei dati personali incompleti.
• Cancellazione (diritto all'oblio): ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano, nei casi previsti dal Regolamento UE 2016/679.
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento, nei casi previsti dal Regolamento UE 2016/679.
• Portabilità: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che ti riguardano e trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, nei casi previsti dal Regolamento UE 2016/679.
• Opposizione: opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano, compresa la profilazione.
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul tuo consenso per una o più specifiche finalità.
• Reclamo: proporre reclamo a un'autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali - www.garanteprivacy.it).

9. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento inviando:

• Una email all'indirizzo: nuvoledifumo6@gmail.com
• Una comunicazione scritta a: Nuvole di Fumo di Bozzola Alessandra, Via M. Buonarroti Nr. 5, 28066 Galliate (Novara), Italia

La tua richiesta sarà soddisfatta nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dal ricevimento della stessa.

10. COOKIE POLICY

10.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano al suo terminale (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.

10.2 Tipologie di cookie utilizzati

Il nostro Sito utilizza le seguenti tipologie di cookie:

• Cookie tecnici: necessari per il corretto funzionamento del Sito e per memorizzare le preferenze di navigazione espresse dall'utente durante la navigazione. Per l'installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti.

• Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il Sito. Utilizziamo questi cookie in forma anonimizzata, in modo che non possano essere ricondotti all'identificazione dell'utente.

• Cookie di profilazione: utilizzati per tracciare la navigazione dell'utente sul Sito e creare profili sulle sue preferenze, al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con gli interessi manifestati dall'utente durante la navigazione.

10.3 Gestione dei cookie

Puoi decidere se accettare o meno i cookie utilizzando il banner dei cookie che appare quando accedi al Sito per la prima volta, oppure utilizzando le impostazioni del tuo browser.

La maggior parte dei browser permette di:

• Visualizzare i cookie presenti e cancellarli singolarmente
• Bloccare i cookie di terze parti
• Bloccare i cookie di particolari siti
• Bloccare l'installazione di tutti i cookie
• Cancellare tutti i cookie alla chiusura del browser

Se scegli di disabilitare tutti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità del Sito.

11. SICUREZZA DEI DATI

Nuvole di Fumo adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione.

Le transazioni di pagamento sono protette da tecnologie di crittografia per garantire la sicurezza dei dati sensibili.

12. MINORENNI

Il nostro Sito è destinato a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 18 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio minorenne ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci e prenderemo provvedimenti per rimuovere tali informazioni.

13. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti. Qualsiasi modifica sarà pubblicata sul Sito con l'indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.

Le modifiche significative alla Privacy Policy ti saranno comunicate anche tramite email, qualora tu abbia fornito i tuoi dati di contatto.

14. CONTATTI

Per qualsiasi informazione, chiarimento o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• Titolare del trattamento: Nuvole di Fumo di Bozzola Alessandra
• Indirizzo: Via M. Buonarroti Nr. 5, 28066 Galliate (Novara), Italia
• P.IVA: 02349580031
• C.F.: BZZLSN64E43D872B
• Email: nuvoledifumo6@gmail.com